Politică de Confidențialitate

1. Identitatea operatorului de date

RBC Energy SRL, cu sediul în București, Str. Energiei nr. 10, sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1234/2002, CUI RO12345678 (denumită în continuare "RBC" sau "Operatorul"), prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în calitate de operator.

Contact DPO: privacy@rbc-energy.ro | Telefon: 021 xxx xxxx

2. Datele cu caracter personal prelucrate

RBC prelucrează următoarele categorii de date: (a) Date de identificare: nume, prenume, CNP (unde este cerut de lege), adresă, telefon, email. (b) Date financiare: număr card bancar (tokenizat), istoricul tranzacțiilor. (c) Date de localizare: locația stației la momentul tranzacției. (d) Date tehnice: adresă IP, browser, cookie-uri de funcționare.

Nu prelucrăm date sensibile (origine rasială, date de sănătate, convingeri religioase) în contextul serviciilor noastre standard.

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

3.1. Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR): procesarea plăților, emiterea bonurilor fiscale, gestionarea cardurilor de fidelitate și livrarea serviciilor comandate.

3.2. Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR): păstrarea documentelor contabile, raportări fiscale și respectarea legislației în vigoare.

3.3. Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR): prevenirea fraudelor, securitatea rețelei IT și îmbunătățirea serviciilor pe baza analizei anonimizate a comportamentului.

3.4. Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR): trimiterea de newslettere și comunicări de marketing, profilarea pentru oferte personalizate — exclusiv dacă v-ați exprimat consimțământul.

4. Durata păstrării datelor

Datele financiare și tranzacționale: 10 ani conform legislației fiscale române. Datele de cont și fidelitate: pe durata relației contractuale plus 3 ani după încetarea acesteia. Datele de marketing: până la retragerea consimțământului. Datele tehnice (log-uri): maximum 12 luni.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de: dreptul de acces (Art. 15), dreptul la rectificare (Art. 16), dreptul la ștergere (Art. 17), dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18), dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20), dreptul la opoziție (Art. 21).

Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți o cerere scrisă la: privacy@rbc-energy.ro sau prin poștă la sediul social. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Dacă considerați că drepturile vă sunt încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

6. Transferuri internaționale și destinatari

Datele dumneavoastră pot fi transferate către: procesatori de plăți (Visa, Mastercard) cu garanții adecvate, furnizori de servicii cloud (servere în UE), autorități publice când suntem obligați legal.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră unor terțe părți în scopuri comerciale.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri esențiale (necesare funcționării), cookie-uri analitice (Google Analytics, anonimizate) și cookie-uri de marketing (doar cu consimțământul dvs.).

Puteți gestiona preferințele cookie prin bannerul de consimțământ sau prin setările browser-ului. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor anterioare.

8. Modificări ale politicii

RBC își rezervă dreptul de a actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data intrării în vigoare. Pentru modificări semnificative, vă vom notifica prin email.

Ultima actualizare: Aprilie 2026. Versiunea: 3.1.